當店家完成服務後，系統會自動透過 LINE 發送「滿意度調查問卷」給顧客，協助店家了解顧客對服務的真實感受，並用於後續的品質改善與顧客經營。

店家可以自訂問題內容與文字段落，並設定顧客在填寫完成後是否需要簽名。

其中問題可設定以下類型：

顧客過往的填寫紀錄都可以從滿意度調查表中的「填寫紀錄」查看，紀錄中將會列出所有填寫完成的問卷。

另外，若店家只需要查看特定預約訂單的填寫紀錄，也可以從該筆預約訂單中查看。

設定完成滿意度調查問卷後，店家需要再開啟LINE官方帳號中的「滿意度調查提醒通知」設定，過後才會發送LINE通知給顧客。

店家可以設定問卷要在服務結束後立即發送或是服務結束隔天發送。

顧客會收到LINE提醒訊息，點擊訊息中的按鈕就可以前往填寫。

顧客也可以從歷史預約紀錄中填寫。