很多客人習慣在下班後、睡前才想到要預約，這時你可能已經休息了。開啟夯客線上預約功能，讓客人在線上自行選好時間完成預約，你隔天起床就有訂單進來。
如何開啟線上預約？
路徑：設定 / 網路預約管理
1. 設定開放時間
針對每位服務人員設定開放時間，以及最晚可預約的時間。
2. 設定開放服務項目
選擇哪些服務項目能被線上預約。
3. 開啟「開放個人網路預約」
設定完成後開啟「開放個人網路預約」，客人即可線上預約。
若提供不指定服務人員，可新增「不指定預約」組合。
彈性設定收定金條件
路徑：設定 / 預約設定 / 定金管理
1. 對「新客」收取定金
在雙方互不了解的情況，對新客收取定金，建立雙方信任基礎。
2. 指定服務項目收取
針對單價高或需事前準備的服務項目收定金，用心準備不白費。
3. 特定日期區間收取
年末旺季的時間人人搶，把時間留給遵守規範的好客人。
4. 對「特定客人」強制收取
對有信用不良的客人收取定金，降低爽約率。
使用預約限制，把時間留給好客人
路徑：設定 / 預約設定 / 預約限制
1. 預約取消設定
限制客人最晚幾天前能線上取消，甚至完全關閉線上取消。
2. 尚未到來的預約次數
限制客人同時持有的有效預約數量，防止一次卡位多個時段。
3. 爽約次數
爽約累計超過設定次數的客人，自動無法線上預約。
4. 每月取消預約的次數
限制當月取消次數過多的客人，避免習慣性臨時取消。
5. 顧客分數限制
搭配顧客評分機制，低於設定分數的客人自動無法預約。
6. 可預約性別
系統預設皆可預約，可調整設定僅限男性或女性預約。
遇到操作問題嗎? 我們在這裡
從夯客 APP 行事曆的左下角「 客服 」開啟與客服對話，或「預約一對一線上教學」，我們將使用 Google Meet 進行教學，專屬一對一時段帶你更認識夯客！
