當服務結束後，想知道客人滿不滿意？更了解客人的想法和意見？
過了一段時間後，也想關心客人的服務後狀況，並適時提醒回訪？
其實，這些服務後的關心與回饋，都能交給夯客自動完成！
透過 「自動關懷訊息」 與 「會員滿意度調查問卷」主動關心顧客，和客人維持好關係。
自動關懷訊息
路徑：設定/自動關懷訊息
你可以根據不同服務項目設定不同的關懷訊息，並且隨時能編輯與刪除。
當設定好服務項目和發送時間，顧客一完成報到，夯客就會按照設定的時間自動發送訊息，幫你主動關心顧客，不用再自己一個個記。
💡適合用在這些情境：
服務結束後，想關心客人目前的狀況如何
想在服務後幾天，自然地讓客人再想起你一次
會員滿意度調查問卷
路徑：設定/會員滿意度調查問卷
當服務完成後，夯客會自動透過 LINE 發送「滿意度調查問卷」，收集顧客對服務的真實感受。
問卷可以依照店家需求自由設定，也能決定顧客填寫完成後是否需簽名。
問卷問題可設定以下類型：
單選題
複選題
簡答題
五星評分數
顧客過往的問卷填寫紀錄，都可以在「填寫紀錄」中查看，快速掌握每次回饋。
💡適合用在這些情境：
想知道客人對這次服務的整體滿意度
想蒐集客人對設計師、服務流程的真實回饋
遇到操作問題嗎? 我們在這裡
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