每天的預約行程排得滿滿滿,真的代表安排得夠完善嗎?
有時候服務結束後需要整理環境、清潔工具,甚至還需要一點時間休息;又或者店內的床位、包廂、儀器數量有限,同一時段卻被預約了好幾位顧客,最後只能臨時協調,影響顧客體驗。
透過 「預約後緩衝時間」 與 「設備管理」 ,讓系統自動協助安排預約,避免時段過於緊湊,也能妥善控管店內設備數量,讓每天的服務流程更加順暢!
預約後緩衝時間設定
路徑:預約設定 / 預約後緩衝時間
透過 「預約後緩衝時間」,店家可以依照不同服務項目,自行設定預約結束後需要保留的時間。
系統會自動將這段時間保留下來,不開放新的預約。
開啟緩衝時間後,你可以設定:
1. 所需緩衝時間長度
2.需加上緩衝時間的服務項目
注意事項:網路預約時間控管是以「價目表時間」+「緩衝時間」加總計算
哪些情況適合設定緩衝時間?
整理工具、清潔消毒設備
更換床單、整理座位或服務空間
準備療程用品或專業設備
保留適當的休息時間
💡
利用預約後緩衝時間,讓每一筆預約都保留剛剛好的空檔,提升服務品質,也讓工作節奏更加從容。
設備管理設定
路徑:預約設定 / 設備管理
透過 「設備管理」,店家可以先建立店內設備,並設定每項設備的數量。當顧客完成預約後,系統會自動計算該時段是否仍有可使用的設備,避免超過設備可服務的人數。
開啟設備管理後,你可以設定:
1. 設備名稱與數量
2.需連結此設備的服務項目
透過設備管理,你可以輕鬆控管以下設備:
床位、足區椅子、包廂
特殊儀器與專業設備
💡
從床位、包廂到專業設備,系統都能自動控管。為店家降低預約衝突,提升營運效率。
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