你可以依據預約狀態,排程發出關懷訊息和票券,隨時關心顧客狀態。
例:
提醒客人回來補色、保養
關懷客人術後狀況
Call客回來再次消費
新增排程訊息
會員/會員護照/發送訊息
排程訊息內容
發送訊息與票券
進入「發送訊息」頁面後,就可以查看訊息發送紀錄、編輯待發送訊息、發送新訊息。
除了可以選擇發送訊息時間,排程發送訊息,店家也可以選擇是否要同時發送票券(可同時選擇不同的票券)。
也可以更新或修改先前已預約發送的訊息。
選擇發送時間
店家可以選擇訊息要當下立即發送或是在指定的日期發送。
⚠️:
1.若發送當下LINE官方帳號已無訊息額度或停用簡訊功能,將無法發出訊息,但票券仍會發出。
2.簡訊將會另外計費,每封簡訊費用為1元。
訊息範本
店家可以自行新增訊息範本。新增後,在傳送排程訊息時就可以選擇範本訊息傳送。
還可以新增多筆訊息範本,提升發送訊息效率!
從預約單發送排程訊息
店家也可以從預約單中點擊「發送訊息」,設定訊息排程,傳送預約訊息給顧客。
除了可以發送自訂訊息,另外也可以在預約單中選擇發送預約成功及預約提醒通知的LINE訊息。