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發送訊息、排程發出關懷訊息

9 個月前已更新

​​​你可以依據預約狀態,排程發出關懷訊息和票券,隨時關心顧客狀態。

例:

  • 提醒客人回來補色、保養

  • 關懷客人術後狀況

  • Call客回來再次消費

新增排程訊息

會員/會員護照/發送訊息

排程訊息內容

發送訊息與票券

進入「發送訊息」頁面後,就可以查看訊息發送紀錄、編輯待發送訊息、發送新訊息。

除了可以選擇發送訊息時間,排程發送訊息,店家也可以選擇是否要同時發送票券(可同時選擇不同的票券)。

也可以更新或修改先前已預約發送的訊息。

選擇發送時間

店家可以選擇訊息要當下立即發送或是在指定的日期發送。

⚠️:

1.若發送當下LINE官方帳號已無訊息額度或停用簡訊功能,將無法發出訊息,但票券仍會發出。

2.簡訊將會另外計費,每封簡訊費用為1元。


訊息範本

店家可以自行新增訊息範本。新增後,在傳送排程訊息時就可以選擇範本訊息傳送。

還可以新增多筆訊息範本,提升發送訊息效率!


從預約單發送排程訊息

店家也可以從預約單中點擊「發送訊息」,設定訊息排程,傳送預約訊息給顧客。

除了可以發送自訂訊息,另外也可以在預約單中選擇發送預約成功及預約提醒通知的LINE訊息。

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