新增票券
你可以從「票券管理」中自行新增票券。夯客有提供一般券、紅利兌換券、入會禮、生日券四大票券類別,幫你輕鬆鞏固會員關係!
設定/會員應用/票券管理
票券類型
一般券:提供給商家自由設定的票券類型,好友券、折價券、禮品券等,可以自由彈性設定!
紅利兌換券:設定紅利兌換券,你可以設定兌換的紅利點數。會員可自行在會員專區,依據自己的額度進行兌換。
入會禮:將於顧客線上註冊會員時自動發送,自動歸檔在票券匣中,可以建立加入會員的誘因。
生日禮:於每月 1 日發出,自動發送給當月的壽星會員,生日禮限定當月使用,會自動歸檔在票券匣中。每年皆發送一次,再行銷必做的 call 客票券類型!
💡你也可以建立專屬的計次券、點數券、包堂券,極大的彈性打造你的會員模組。
票券設定細節
票券內容:可制定詳細使用規範,例如能否與其他折價券同時使用等,幫助店員及會員理解。
販售設定:若能夠讓會員單獨購買,開啟並設定販售單張價格。
折扣設定:根據設定的「金額」或「折數」在結帳時自動扣除。
業績設定:票券核銷雖沒收費,但仍要計算業績,則開啟「核銷後計入業績」。
使用期限:設定票券使用期限,不管是無限期、一個禮拜,或是幾月幾號開始到幾月幾號結束都可以輕鬆設定。
票券轉贈:若可以接受會員轉贈票券,則打開「票券轉贈」。💡
使用期限僅在新增票券時可以設定,無法後續編輯。此設定為防呆設計,在會員手上的某項票券既已領取則不能改變。
若票券期限設定「天數」,票券預設是當天可以使用,且當日為D+0天計算。
有效期限為3/31,表示3/31當天接還能使用。
檢視會員持有票券
在會員護照中可以看到會員目前持有的票券數量。點擊「票券」,可以查看目前擁有的票券與操作票券歷史紀錄。
會員視角:票券
票券轉贈
由客人進到夯客系統後,自行操作。
進入會員專區的票券管理,即可點擊「票券轉贈」。
可以指定電話號碼後贈送。
商家可以限定哪些票券可以轉贈,哪些不行。
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