延伸閱讀:PickDay 是什麼?
接單中心是什麼?
接單中心是 PickDay 美業預約平台的一個導客功能。你可以在夯客 App 查看消費者在 PickDay 發布的需求單,根據需求的服務內容、時間、預算進行報價,獲得額外訂單的機會。
在 PickDay,店家可以通過兩種方式接到單:
| 一般預約 | 需求單媒合 |
運作方式 | 消費者瀏覽您在 PickDay 上架的服務,直接選時段預約 | 消費者填寫需求單,店家報價後由消費者選擇接受 |
如何獲得訂單 | 上架 PickDay 服務 | 在接單中心查看需求單並報價 |
需求單主要用於幫助。兩者可以同時使用,互不影響。
如何用接單中心接單?
1. 建立 PickDay 店家
只要建立 PickDay 店家,就可以在夯客 App 接單!
位置:夯客 App →「設定」→「PickDay」
延伸閱讀:如何上架 PickDay?2 分鐘完整步驟教學(含示範影片)
2. 進入接單中心
點擊行事曆右上角的紫色 PickDay 小精靈進入接單中心。
3. 查看需求單
在接單中心,你會看到目前媒合中且符合你的需求單(依據地點、服務類型)。
開始接單前,需先選擇你想接單的服務類型。點擊接單中心右上角小齒輪即可設定。
4. 對需求單報價
根據需求單的內容(服務內容、預算、時間等)選擇是否報價。
報價後可以透過 PickDay 內建的聊天室(聊聊)與消費者聯繫及修改/刪除報價。
5. 成立並完成訂單
當你的報價被客人接受,就會變成正式的訂單進到夯客行事曆,管理方式跟一般的訂單一樣。
常見問題
Q:報價需要付費嗎?
接單中心相關功能目前完全免費:你可以隨時報價,且訂單 0 抽成,中間無任何費用。
Q:接單中心一直沒有需求單,是正常的嗎?
是的。目前接單中心剛上線,仍在累積使用者,因此初期可能不會收到很多需求單。有新的需求單時會在 App 內通知你,歡迎報價看看~
Q:我不想收到需求單,可以怎麼辦?
如果不想收到需求單,可以到「接單中心設定」將選擇顯示的服務類別清空即可。「接單中心設定」在接單中心的右上角,也可以在 PickDay 設定中打開。你可以隨時開啟或關閉接單。
Q:報價後可以修改或撤回嗎?
可以。報價後可以隨時在對應客人的聊天室修改或刪除報價。
